Problémem jsou falešné slevové akce, falešné recenze a chybějící a zavádějící informace o zákonných právech spotřebitelů.
Čínská platforma Temu má v EU problém, uvádí fortune.com. Prý klame zákazníky falešnými slevami, zavádějícími recenzemi a chybějícími informacemi o právech spotřebitelů. Evropská komise i Síť pro ochranu spotřebitele tvrdí, že některé praktiky Temu jdou proti pravidlům EU a požadují nápravu.
Temu kritizují i za nucené hry. Například, když lidi tlačí do roztočení kola štěstí, aby se vůbec dostali na stránky. Platforma také podle kritiků uměle vytváří pocit nedostatku, čímž tlačí lidi do impulzivních nákupů.
Evropská komise dala Temu měsíc na to, aby provedla nápravu a dodržela pravidla. Mluvčí Temu v reakci oznámil, že firma plánuje úzce spolupracovat s úřady, aby vyřešila všechny sporné body a zajistila dodržování předpisů EU. „Během vyšetřování jsme připraveni plně spolupracovat,“ uvedl.
