Lidé sdílejí na sociálních sítích negativní zkušenosti s novou řadou iPhone 17. Velmi rychle se na nich prý vyskytnou škrábance nebo jiná poškození.
Apple v září představil sedmnáctou řadu iPhonů, včetně nejtenčího modelu Air a přepracované řady Pro. Krátce po začátku prodeje se však sociální sítě zaplavily příspěvky s hashtagem #scratchgate, kde uživatelé*uživatelky ukazují škrábance na nových telefonech, a to i na kusech vystavených přímo v prodejnách.
Problém se týká hlavně modelů iPhone 17 Pro a Pro Max, jejichž ceny začínají na 33 tisících korun. Apple u nich nahradil titan hliníkovým tělem, které je sice levnější a lehčí, ale mnohem náchylnější k poškrábání. Rýhy se objevují především kolem hran a v místě magnetického nabíjení MagSafe. Někteří zákazníci či zákaznice tvrdí, že telefon dostali poškrábaný už v krabičce.
Podle uživatelů*uživatelek jsou nejvíce náchylné tmavě modrá a oranžová, což jsou zcela nové barevné varianty. Bloomberg dodává, že problém se nevyhnul ani iPhonu Air. Apple se zatím k situaci nevyjádřil.
Problematický byl v minulosti iPhone 6 z roku 2014, aka nejtenčí telefon společnosti, který se dokonce lidem ohýbal v kapsách. Apple se tak nepotýká s nějakou komplikací poprvé. Na poškrábání trpěl i iPhone 7 ve speciálním černém zbarvení.