Fio banka hlásí komplikace. Některé transakce provedené kartami Visa zaúčtovala dvakrát.
„O potížích víme a situaci se společností Visa intenzivně řešíme,“ ujistila banka svou klientelu v pondělí a informovala, že k vrácení duplicitních transakcí dojde až během několika dní. Někteří klienti tvrdí, že problémy trvají už tři dny.
Problém trvá podle některých lidí už několik dní. „Řešíme duplicitní zaúčtování části karetních transakcí ze čtvrtka minulého týdne. Intenzivně řešíme, aby byly klientům duplicitně zaúčtované transakce vráceny co nejdříve. O kybernetický útok se nejedná,“ doplnil mluvčí banky Jakub Heřmánek.
Fio banka nabízí debetní kartu k běžnému účtu jak od společnosti Visa, tak od Mastercard. U transakcí s kartou Mastercard problémy nezjistila.
