Všeobecná zdravotní pojišťovna (VZP) spolu s agenturou ppm factum research, s. r. o., na jaře zrealizovala průzkum mezi praktickými lékaři pro dospělé i pro děti a dorost.
„Naše klienty se snažíme vést k zodpovědnosti za své zdraví, k účasti na preventivních prohlídkách je motivujeme i formou příspěvků z fondu prevence. Pohled praktických lékařů na chování pacientů je pro nás důležitý, abychom mohli naše další aktivity přizpůsobit i jejich potřebám,“ uvedl náměstek ředitele pro služby klientům Ivan Duškov.
Pacienti na preventivní prohlídky nejčastěji chodí na pozvání od registrujícího lékaře. U dospělých je silnou motivací možnost čerpání příspěvků od zdravotní pojišťovny, častým důvodem bývá i závažné onemocnění v rodině.
Z výsledků dále vyplynulo, že velké ordinace většinou spoléhají na vlastní zájem pacientů, zatímco do ordinací s menším počtem registrovaných lidí chodí klienti právě na pozvání. Lékaři vidí problém v nízké informovanosti o tom, jak často mají na které vyšetření nárok.
Součástí prevence je také očkování proti infekčním nemocem, čemuž dle lékařů brání obecně nedůvěra pacientů, čtvrtina uvedla jako problém také ceny vakcín. Objednaní pacienti se ve stanoveném termínu často ani nedostaví.
Autoři průzkumu lékaře vyzvali, aby různé oblasti ohodnotili známkami jako ve škole, tedy jedničkou jako nejlepší, pětkou jako nejhorší. Spolupráci s ambulantními specialisty ohodnotili známkou 2,4, spokojenost s chováním pacientů je na tom se 2,6 o něco hůře. Zdravotní pojišťovny si za podporu lékařů vysloužily hodnocení 2,7, jako nejlepší pojišťovna ke spolupráci byla nejčastěji zmíněna VZP.
Lékaři měli také ohodnotit stav svého psychického vyčerpání, které úměrně roste s délkou praxe. V průměru mu dali známku 2,7. Horší je hodnocení mezi praktiky s velkým počtem pacientů a v Praze. Nejhůře dopadla oblast administrativy, kterou hodnotili známkou 3,5.
Průzkum byl realizován v období mezi 8. a 17. dubnem formou telefonického dotazování. Zapojilo se do něj 220 poskytovatelů zdravotní péče, a to 112 praktických lékařů pro dospělé a 108 pro děti a dorost. Zastoupeni byli lékaři z různých regionů republiky a s rozlišnou délkou praxe.
